Wir sehen unsere Kunden als individuelle Persönlichkeiten. So gestalten wir auch die Angebotspakete individuell und stellen unser Sortiment individuell zusammen. Bei uns gilt daher der Grundsatz: Individualität vor Massenware.
Perfektion
Als Ihre Optiker haben wir den Anspruch an uns selbst, in handwerklicher Qualität, Kundenorientiertheit und technischer Leistungsfähigkeit den Maßstab zu setzen. Eine eigene Werkstatt sowie bestens qualifizierte Mitarbeiter sorgen für ein Maximum an Qualität.
Teamleistung
Wissen ist Macht! Die Teamleistung kann nur optimiert werden, wenn alle stets eine optimale Wissensbreite im Team anstreben. Vom Tagesgeschäft bis zum speziellen Fachwissen, vom Azubi bis zum Chef arbeiten wir auf allen Ebenen daran, unser Wissen als Optiker zu erweitern und für alle im Team und somit für unsere Kunden nutzbar zu machen.
Präzision
Wir arbeiten mit der maximal möglichen Präzision. Beginnend mit der Augenprüfung, die wir auf 1/100 Dioptrie genau vornehmen (25mal genauer als üblich!), bis hin zum 3D-Erlebnis-Sehtest legen wir hier die Grundlage für optimales Sehen. Jede Brille wird bei uns per Videomessung exakt vermessen, sodass wir optimierte Gläser berechnen können. In unserer eigenen Meisterwerkstatt wird dann aus allen Ihren Wünschen die perfekte Brille gefertigt.
Faire Beratung
Wir beraten unsere Kunden fair und nachhaltig. Nicht der maximale Umsatz, sondern die fachlich beste Lösung für den Kunden ist für uns die Grundlage einer guten Beratung. Wir sind überzeugt: Wenn wir fair mit unseren Kunden agieren, wird dies langfristig mehr Zufriedenheit schaffen.
Daher ist die bestmögliche Qualität der Kundenberatung für uns der höchste Ansporn. Zeit, Qualifikation, Fachwissen und Aufmerksamkeit sind die Schlüssel für eine zufriedenstellende Beratung. Wir geben Ihnen daher für Ihre Auswahl gerne einen verbindlichen Termin, an dem wir voll und ganz für Sie da sind.
Kinder an die Macht
Bei unseren kleinen Kunden geben wir genauso Vollgas wie bei den Großen. Das unterstreichen wir gerne, indem es bei uns mehr als einen einfachen „Nulltarif“ gibt – wir versehen jedes Kinderglaspaar serienmäßig mit unserer hochwertigen „Juniorbeschichtung”.
Preisgestaltung: Wir sind transparent
Unsere Preise sind stets sauber und fair kalkulierte Angebote. Wir differenzieren soweit wie möglich zwischen Ware und Dienstleistung. Daher ist eine Aufschlüsselung der Preise bei uns üblich. Das sorgt für ein Höchstmaß an Nachvollziehbarkeit und Transparenz.
Wir sind Kontaktlinsen-Profis
Die Versorgung mit Kontaktlinsen nimmt einen großen Stellenwert bei uns ein. So gilt auch bei der Wahl des passenden Linsensystems der Grundsatz, dass wir eine individuelle Lösung für unsere Kunden anstreben. Wir sind sicher: Bei uns sind Sie auch bei speziellen Fällen an der richtigen Adresse.
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